Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) 
Für den Verkauf, die Lieferung und Zahlung gelten unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen. Alle Angaben sind freibleibend bis zum endgültigen Vertragsschluss. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum (Erweiterter Eigentumsvorbehalt) .

Die genannten Preise sind ausgewiesen in € und gelten zzgl. der gültigen Mehrwertsteuer. Leuchtmittel sind - sofern nicht ausdrücklich erwähnt - in den angegebenen Preisen noch nicht enthalten und können jederzeit bei uns angefragt werden.

Anfragen zu Technik, Design oder Preisen können Sie telefonisch, per Fax oder e-mail an uns richten. Bestellungen bitte in schriftlicher Form per Fax, e-mail oder Post.

Ab 250,- € Auftragswert liefern wir frei Haus innerhalb Deutschland, auch die Nachnahmegebühren werden von uns übernommen. Unter dieser Freigrenze wird eine Pauschale von 15,- berechnet, Lieferung ins Ausland werden grundsätzlich nach Aufwand abgerechnet.

Bezahlung bei Empfang der Ware per Nachnahme.

Transportschäden:

Rechtsgrundlage: Der Versand der Ware erfolgt auf Gefahr des Empängers. Zur Prüfung der Ware auf Schäden und deren Meldung steht eine Frist von 4 Tagen nach Warenerhalt zur Verfügung. Bei beschädigter Verpackung muß die Ware sofort direkt bei der Anlieferung geprüft werden.

< Richtiges Verhalten im Schadensfall:

Trotz sorgfältiger Verpackung unserer Waren kann dennoch ein Transportschaden entstehen. Dafür sind wir nicht haftbar, sondern ausschließlich das Transportunternehmen.
Für den Schadensfall gilt:

- Nicht ordnungsgemäß festgestellte oder verspätet gemeldete Transportschäden können nicht kostenlos ersetzt werden.
- Der Transporteur ist umgehend zu benachrichtigen. Schaden direkt bei Anlieferung vom Fahrer bestätigen lassen.
- Eine Schadensmeldung ist unbedingt auch dann zu machen, wenn der Schaden verdeckt ist: Stauchschäden durch Werfen des Gutes sind sehr oft der Verpackung äußerlich nicht anzusehen.
- Veranlassen Sie eine schriftliche Schadensfestellung beim Transportunternehmen und senden Sie uns eine Kopie davon zu.
- Ohne Schadensprotokoll des Frachtführers kann eine kostenlose Ersatzlieferung nicht stattfinden.
- Bitte benachrichtigen Sie uns sofort, damit wir Sie bei der Erledigung des Schadensfalles unterstützen können.

< Die schadhaften / defekten Teile sind für eine notwendige Besichtigung / Prüfung durch das Transportunternehmen bzw. durch uns zur Verfügung zu halten, bzw. nach entsprechender Aufforderung frei Haus an unser Lager  zurückzuschicken. Gleiches gilt im Falle etwaiger Mängel bzw. Reklamationen.

Rückgabe der gelieferten Waren ist innerhalb von 14 Tagen möglich.
Rücksendungen erfolgen frei Haus Monschau, in Originalverpackung und in Originalzustand der Ware.

Garantie: 

< Die Produktgarantie beträgt 24 Monate. Für Leuchtmittel (Lampen oder Glühlampen) gibt es keine gesetzliche Garantie.

Die Garantie schließt jegliche Art der Fremdeinwirkung (Transportschäden, Unfall, unsachgemäße Behandlung) aus.

Gerichtsstand ist Monschau.

Hinweise zum deutschen Widerrufs- und Rückgaberecht:

1. Der Kunde besitzt ein generelles Rückgaberecht von 14 Tagen. Ein aus einer Rücksendung entstehendes Guthaben erstatten wir zurück, es sei denn, der Kunde möchte es für eine weitere Bestellung benutzen. Darüber hinaus hat der Kunde ein generelles Widerrufsrecht, das es ihm ermöglicht, binnen einer Frist von 14 Tagen nach Eingang der Ware seinen Auftrag zu widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und muss schriftlich oder durch Rücksendung der Ware erfolgen.

Zur Fristgewährung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an:
CLW-Creative Lichtgestaltung Wenzel
Am Handwerkerzentrum 1 (Himo)
52156 Monschau (Imgenbroich)
Tel. : 02472- 8026055
eMail: clw@lichtgestalter.de

Nach fristgerechtem Eingang des Widerrufs verpflichten wir uns, nach Wahl des Kunden die Ware umzutauschen oder den Kaufpreis zurückzuerstatten. Die Rücksendung der Ware im Falle des Widerrufs erfolgt ab 40 Euro auf unsere Kosten und Gefahr, es sei denn, die gesendete Ware entspricht nicht der bestellten.

2. Sofern der Kunde die Verschlechterung, den Untergang oder eine anderweitige Unmöglichkeit der Rückgabe der Ware zu vertreten hat, ist er zum Ersatz der Wertminderung oder des entstandenen Schadens verpflichtet.

3. Ein Rückgaberecht besteht insbesondere nicht in den folgenden Fällen:

- Sonder- und Einzelanfertigungen oder Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind (z.B. aus hygienischen Gründen)
- Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum überschritten werden würde
- Lieferung von Büchern, Audio- oder Videoaufzeichnungen und Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Kunden oder einem Dritten entsiegelt worden sind.

Stand  01.03.2010  CLW - Creative Lichtgestaltung Wenzel

Außenansicht unseres HIMO - Innovationszentrum (Blick von Bundesstraße B258)




Gruß von (fast) allen HIMO - Mitarbeitern!



HIMO - Nachtansicht mit Kunstwerk



CLW - Firmenansicht in Passage (von rechts)



CLW - Firmenansicht in Passage (von links)



Andrea + Andreas Wenzel vor der Firma (bei Tag der offenen Tür)



Andrea + Andreas Wenzel in der CLW - Ausstellung



Das CLW - Lichtgestalterteam



Andreas Wenzel im Büro



Interview zum Monschauer Wirtschaftstag 2007 mit Andreas Wenzel



Stand zum Monschauer Wirtschaftstag 2007